LIVRARE ȘI PLATĂ

1. Produse realizate la comandă

Majoritatea produselor comercializate pe site-ul Unique Fashion sunt realizate la comandă, în funcție de solicitările clienților.

Nu deținem un stoc permanent de produse.

2. Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 7–10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și, după caz, de la confirmarea plății sau a avansului.

Termenul poate varia în funcție de:

  • tipul produsului
  • complexitatea modelului
  • volumul de comenzi
  • solicitări speciale ale clientului

3. Confirmarea comenzilor

Toate comenzile sunt supuse confirmării înainte de expediere.

Ne rezervăm dreptul de a contacta clientul telefonic sau prin WhatsApp pentru confirmarea comenzii și a detaliilor comenzii.

Comenzile care nu pot fi confirmate nu vor fi procesate.

4. Metode de livrare

Livrarea comenzilor Unique Fashion se face exclusiv prin curier rapid, pe teritoriul României.

Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii, înainte de confiemarea acesteia.

5. Metode de plată

5.1 Plata ramburs

Plata se poate face ramburs, numerar, la livrarea coletului, către curier.

Unique Fashion își rezervă dreptul de a limita sau condiționa plata ramburs în anumite situații, precum:

  • comenzi cu valoare ridicată
  • comenzi neconfirmate
  • clienți aflați pe lista internă cu istoric negativ

5.2 Plata în avans / plata integrală prin transfer bancar

Pentru anumite comenzi, Unique Fashion poate solicita:

  • plata în avans a transportului
  • plata integrală a comenzii

Plata se realizează prin transfer bancar, într-un cont comunicat clientului telefonic, prin WhatsApp sau email, după plasarea comenzii.

Comanda va fi procesată și expediată după confirmarea încasării sumei.

5.3 Comenzi speciale – rochii de mireasă / rochii pe măsură

Pentru următoarele categorii de produse:

  • rochii de mireasă
  • rochii realizate pe măsura clientelor
  • modele realizate la comandă specială
  • produse care nu se regăsesc în oferta standard de pe site

plata se face:

  • integral în avans

    sau
  • parțial, prin avans de 30–50% din valoarea comenzii, în funcție de tipul produsului

Diferența de plată se va achita conform înțelegerii stabilite la confirmarea comenzii.

6. Comenzi neridicate

Neridicarea sau refuzul nejustificat al comenzilor generează costuri de transport și poate duce la restricționarea comenzilor viitoare, conform Politicii privind comenzile neridicate.

7. Dreptul de a refuza expedierea

Ne rezervăm dreptul de a refuza procesarea sau expedierea comenzilor în următoarele situații:

  • date de livrare incomplete sau incorecte
  • imposibilitatea confirmării comenzii
  • neplata avansului solicitat
  • client aflat pe lista internă de clienți cu istoric negativ

8. Acceptarea politicii

Plasarea unei comenzi pe site implică acceptarea prezentei politici, precum și a Termenilor și Condițiilor și a Politicii privind comenzile neridicate.